1. Introducere
D&N Soft (denumită în continuare „Noi", „Compania" sau „D&N Soft"), cu sediul în Oradea, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului web densoft.ro și al serviciilor asociate.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), precum și legislația română aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal.
Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, ne puteți contacta la adresa contact@denisbolba.com.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi serviciile noastre. Acestea pot include:
Date furnizate direct de dumneavoastră: - Numele și prenumele - Adresa de email - Numărul de telefon - Informații despre cabinetul / clinica dentară pe care o reprezentați - Mesajele trimise prin intermediul formularelor de contact sau WhatsApp
Date colectate automat: - Adresa IP - Tipul de browser și sistemul de operare - Paginile accesate și durata vizitei - Sursa traficului (cum ați ajuns pe site-ul nostru)
Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare: Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri analitice și de marketing (Google Analytics, Meta Pixel).
3. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor contractate — gestionarea campaniilor de marketing digital și a proiectelor web - Comunicare — răspuns la întrebări, trimiterea de oferte și rapoarte de performanță - Îmbunătățirea serviciilor — analiza modului în care este utilizat site-ul nostru - Obligații legale — respectarea cerințelor fiscale și juridice aplicabile în România - Marketing direct — doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
Temeiul juridic pentru prelucrare: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) după caz.
4. Durata stocării datelor
Stocăm datele dumneavoastră personale numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate:
- Date contractuale — pe durata contractului și 5 ani ulterior (conform obligațiilor fiscale din România) - Date de contact (fără contract) — maxim 12 luni de la ultima interacțiune - Date analitice — maxim 26 de luni - Cookie-uri — conform duratei specifice fiecărui tip (sesiune sau persistente)
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate.
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră - Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete - Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții - Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți cere limitarea prelucrării în anumite situații - Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent - Dreptul de opoziție — puteți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct - Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la contact@denisbolba.com. Vom răspunde în maxim 30 de zile.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
6. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale proprii ale acestora.
Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii — platforme de publicitate (Meta/Facebook, Google, TikTok) în vederea rulării campaniilor contractate, cu care am încheiat acorduri de prelucrare a datelor - Furnizori IT — servicii de hosting, email și instrumente de analiză - Autorități publice — atunci când suntem obligați prin lege
Toate transfer-urile de date în afara UE/SEE se efectuează cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.).
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv:
- Comunicații criptate (HTTPS/TLS) - Acces restricționat la date pe baza principiului necesității - Parole și autentificare securizată pentru sistemele interne - Revizuire periodică a măsurilor de securitate
În cazul unei breșe de securitate care afectează drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termenele prevăzute de GDPR.
9. Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin email (dacă deținem adresa dumneavoastră) sau printr-un banner vizibil pe site.
10. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale:
D&N Soft Persoană de contact: Denis Bolba Email: contact@denisbolba.com Telefon: 0772 266 156 Localitate: Oradea, România
Data ultimei actualizări: Mai 2025